سياسة الخصوصية

تُعلمكم شركة MEDITERPLANTS, S.L، بصفتها المسؤولة عن البيانات، أنه وفقًا لأحكام اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 الصادرة بتاريخ 27 أبريل (اللائحة العامة لحماية البيانات – RGPD) والقانون التنظيمي 3/2018 الصادر بتاريخ 5 ديسمبر بشأن حماية البيانات وضمان الحقوق الرقمية (LOPDGDD)، سنعالج بياناتكم كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

نصف في سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتكم والسبب وراء ذلك، وما نفعله بها، ومع من نشاركها، وكيف نحميها، وحقوقكم المتعلقة بمعالجة بياناتكم الشخصية.

تنطبق هذه السياسة على معالجة بياناتكم الشخصية التي تجمعها الشركة لتقديم خدماتها. بقبولكم إجراءات هذه السياسة، فإنكم توافقون على معالجتنا لبياناتكم وفقًا لهذه السياسة.

1. معلومات الاتصال
الاسم القانوني: MEDITERPLANTS, S.L.
الاسم التجاري: IF PLANTS PÉPINIÈRES
رقم التسجيل الضريبي: B-67247726
العنوان: C / Passatge Adolf Comeron, 18، الطابق الثاني، مكتب 2-0، 08302 ماتارو
البريد الإلكتروني: info@ifplants.eu

2. المبادئ:

لطالما التزمنا بتقديم خدماتنا بجودة ممتازة، وهذا يشمل معالجة بياناتكم بكل أمان وشفافية. مبادئنا هي:

• المشروعية: لن نجمع بياناتكم الشخصية إلا لأغراض محددة وصريحة ومشروعة.
• تقليل البيانات: نحد من جمع البيانات الشخصية إلى ما هو ضروري ومناسب تمامًا للأغراض التي جُمعت من أجلها.
• تحديد الهدف: لن نجمع بياناتكم الشخصية إلا للأغراض المحددة ووفقًا لرغباتكم فقط.
• أمن البيانات: نطبق التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة والمتناسبة مع المخاطر لضمان عدم تعرض بياناتكم للضرر، مثل الكشف عنها أو الوصول غير المصرح به إليها، أو التدمير العرضي أو غير القانوني لها، أو الفقدان أو التغيير العرضي وأي شكل آخر من أشكال المعالجة غير المشروعة.
• الوصول والتصحيح: لدينا الوسائل التي تمكنكم من الوصول إلى بياناتكم أو تعديلها عندما ترون ذلك مناسبًا.
• حفظ البيانات: نحتفظ ببياناتكم الشخصية بشكل قانوني ومناسب، طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض التي جُمعت من أجلها.
• النقل الدولي: عندما يتم نقل بياناتكم إلى خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، ستتم حمايتها بشكل مناسب.
• الأطراف الثالثة: يتم الوصول إلى البيانات الشخصية ونقلها إلى أطراف ثالثة وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها ومع احترام الضمانات التعاقدية المناسبة.
• التسويق المباشر وملفات تعريف الارتباط (كوكيز): نحترم التشريعات السارية المتعلقة بالإعلانات وملفات تعريف الارتباط.

3. جمع بياناتكم الشخصية ومعالجتها:
أنواع البيانات التي تجمعها شركتنا وتعالجها هي البيانات التعريفية الضرورية لتشغيل موقعنا. وبالإضافة إلى البيانات التعريفية، يتم أيضًا جمع بيانات زيارتكم لموقعنا تلقائيًا، كما هو موضح في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

في كل مرة نطلب فيها بياناتكم الشخصية، سنخبركم بالغرض من معالجتها. وباستثناء الالتزام القانوني، لن تقوم الشركة بأي نقل للبيانات.

4. الغرض من معالجة البيانات الشخصية:

• إحالة المراسلات الإعلانية التجارية – من خلال هذه المراسلات، سيتم إبلاغ المستخدمين بجميع العروض والترويجات والتسهيلات التي يقدمها موقعنا. في قسم النشرة الإخبارية، يشير المستخدم إلى رغبته في تلقي هذا النوع من المراسلات وفقًا لمعدل التكرار المحدد مسبقًا.
• إجراء الدراسات الإحصائية – يمكن استخدام بياناتكم وآرائكم واقتراحاتكم لتوسيع مجموعة منتجاتنا أو تحسينها في الكتالوج.
• إدارة الطلبات التي يقدمها المستخدمون على موقعنا – وهذا يشمل الاتصال ومعالجة البيانات لإبلاغ العميل بحالة طلبه، أو معالجة الحوادث العرضية، أو الاتصال به في حالة وجود مشكلة.

5. مدة تخزين البيانات:
يمكن تخزين البيانات المستخدمة لإرسال المراسلات التجارية أو للأغراض الإحصائية (بما في ذلك معلومات الاستطلاع) إلى أجل غير مسمى، ما لم يعترض المستخدم من خلال الكتابة إلى أحد عناوين المراسلات المذكورة.

• سيتم الاحتفاظ بالبيانات المقدمة للتسجيل في الموقع إلى أجل غير مسمى إلى أن يطلب المستخدم حذفها.
• سيتم الاحتفاظ بالبيانات المستخدمة لمعالجة طلبات عروض الأسعار، أو تقديم المعلومات حول خدمة تأجير النباتات لدينا أو خدمة النباتات الفريدة، أو إجراء دراسات تنسيق الحدائق للمدة اللازمة للرد عليها وإغلاق هذه الطلبات. بعد ذلك، سيتم الاحتفاظ بها طالما يمكن المطالبة بالمسؤولية القانونية نتيجة للمطالبات المحتملة المقدمة من العملاء.
• سيتم الاحتفاظ بالبيانات لإدارة الطلبات المقدمة من المستخدمين طوال مدة تقديم الخدمة، وحتى بعد ذلك، ستبقى حتى انقضاء أي مسؤوليات محتملة قد تكون مطلوبة.

6. الحقوق الناتجة عن نقل البيانات:
فيما يتعلق بممارسة الحقوق الواردة في اللائحة العامة لحماية البيانات السارية، يمكن تنفيذ الإجراءات التالية.

• الوصول إلى بياناتكم الشخصية وأي معلومات أخرى مشار إليها في المادة 15.1 من اللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD).
• تعديل بياناتكم الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة وفقًا للمادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD).
• حذف بياناتكم الشخصية وفقًا للمادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD).
• تقييد معالجة بياناتكم الشخصية وفقًا للمادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD).
• طلب نقل بياناتكم وفقًا للمادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD).
• الاعتراض على معالجة بياناتكم الشخصية وفقًا للمادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD).

لممارسة هذه الحقوق، يُرجى إرسال رسالة إلى العنوان التالي: info@ifplants.eu. سيتصل بكم فريقنا في غضون 48 ساعة لإجراء الإدارة المطلوبة.

لممارسة هذه الحقوق، يمكنكم إرسال رسالة إلى العنوان التالي: info@ifplants.eu

7. إلغاء الاشتراك من المراسلات الإعلانية (النشرة الإخبارية):
إذا كنتم ترغبون في إلغاء الاشتراك وعدم تلقي مراسلاتنا بعد الآن، يمكنكم القيام بذلك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@ifplants.eu مع ذكر رغبتكم في إلغاء اشتراككم وسببه.

8. مواصفات إدارة البيانات:
المستخدم مسؤول عن إبلاغ شركة IF PLANTS Pépinières Partner بأي تغيير يحدث في البيانات المقدمة مسبقًا، ويضمن أنه المسؤول الوحيد عن صحتها. في حالة تقديم المستخدم لبيانات غير صحيحة، يحتفظ فريقنا بالحق في منعه من الوصول إلى موقعنا.

لن تكون شركة PLANTS Pépinières مسؤولة عن أي أضرار محتملة قد تنتج عن التداخلات أو الإغفالات أو الانقطاعات أو الفيروسات الحاسوبية أو أعطال الهاتف أو الخلل في الأداء الوظيفي لهذا النظام الإلكتروني الناجمة عن أسباب خارجة عن إرادة PLANTS Pépinières.

9. الإشعارات القانونية:
متطلبات هذه السياسة تعد استكمالًا لأي متطلبات أخرى، دون أن تحل محلها، بموجب قانون حماية البيانات الساري. سيكون لهذا الأخير الأسبقية في جميع الحالات.

تخضع هذه السياسة للمراجعة الدورية ويمكن للشركة تعديلها في أي وقت. في هذه الحالة، يقبل المستخدم صراحةً معالجة البيانات التي تم جمعها ودمجها في أثناء التصفح على البوابة، أو المقدمة عند ملء نموذج، وكذلك تلك التي تنشأ عن العلاقة التجارية، وفقًا لأحكام سياسة الخصوصية هذه.